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고객센터 비주얼 이미지
1. 배송은 언제되나요?

스마트콘은 모바일 서비스로 결제 완료 후 휴대폰 메시지로 쿠폰이 발송됩니다.
통신사 사정에 따라 최대 10분 소요될 수 있으며, 수신받지 못할 경우 고객센터로 연락주시면 도움드리겠습니다.


2. 재전송이 가능한가요?

스마트콘은 고객님의 편리를 위해 [주문내역] 에서 재전송 및 수신번호 변경이 가능합니다.


3. 취소 환불은 어떻게 하나요?

유효기간 이내 취소 및 환불이 가능합니다.
다만 각 결제 수단별 취소 불가할 수 있으니 안내사항을 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.


4. 결제방법은 어떻게 되나요?

스마트콘 결제 방법은 신용카드만 가능합니다.


5. 결제 수단별 환불 절차는 어떻게 이루어지나요?

당사 규정에 따라 각 결제 수단에 따라 주문취소 불가 기간이 있습니다.

신용카드 유효기간 이내 취소가능
휴대폰 소액결제 결제 당월 내 취소가능
계좌이체 결제일 포함 30일 내 취소가능

궁금하신 사항 고객센터 02-561-0671 로 연락주시기 바랍니다.


6. 주문내역 확인은 어디서 하나요?

주문내역 확인은 홈페이지 상단에 [Order] 에서 확인 가능합니다.